定制咨询
Bespoke advice
售后服务
长沙金龙电子有限公司全体员工郑重向用户承诺
1、加强质量管理,确保按质量体系有效运行,确保做到出厂的产品达到标准化法规定的有关标准或合同要求。
2、为用户提供优质的售前售后服务。向用户介绍产品的性能和使用要求,提供有关的技术资料,当好用户参谋。产品在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后,24小时内做出处理意见。如需现场解决,48小时内派出技术服务人员,偏远地区除外。
3、为重点工程配套的设备和产品,愿意接受用户监制。
4、产品在投运前,公司接到服务通知后,即派服务人员到现场负责安装及调试,供需双方认可后,才可投运。
5、“三包”期限内的产品,用户发现产品质量问题,实行包修、包换、包退。
6、超过“三包”期限的产品,提供维修配件和根据用户需求做好维修服务工作。(仅收取材料成本费用)
7、售后服务热线:17673039828 ;技术咨询号码:0731-88615298
工作时间
周一至周五9:00-18:00